Het verschil tussen ad clicks en GA4 sessies

Als marketeer heb je waarschijnlijk gemerkt dat het aantal ad clicks niet altijd overeenkomt met het aantal GA4 sessies. Waarom is dat zo? En wat betekent dit voor je marketingstrategie? 

Wat zijn ad clicks?

Elke keer dat iemand op je advertentie klikt, telt dat als een ‘ad click’. Deze worden gemeten elke keer dat iemand actief klikt of tapt op je advertentie en worden bijgehouden door het advertentieplatform dat je gebruikt, zoals Google Ads.

Wat zijn GA4 sessies?

In Google Analytics 4 (GA4) start een sessie wanneer het session_start-event wordt geactiveerd. Dit gebeurt zodra de GA4-trackingcode op de pagina laadt, meestal aan het begin van het laden van de pagina. Sessies blijven actief zolang er interactie is, en stoppen na 30 minuten inactiviteit.

Waarom is er een verschil tussen clicks en sessies?

Het is normaal dat er een verschil van 10%-20% bestaat tussen het aantal ad clicks en GA4-sessies. Dit komt door verschillende factoren:

• Laadtijd van de pagina 
  Een sessie start pas als de GA4-trackingcode geladen is, wat soms niet gebeurt als de pagina te langzaam laadt.
• Gebruikers die snel teruggaan naar zoekresultaten 
  Als een gebruiker snel terugklikt, kan de sessie niet geregistreerd worden.
• Meerdere klikken in korte tijd
  Klikken binnen 30 minuten kunnen als één sessie worden geregistreerd.
• Ad blockers en privacy-instellingen
  Ad blockers kunnen de tracking blokkeren, net als sommige browserinstellingen.
• Bots en frauduleuze clicks
  Bots kunnen klikken genereren die niet altijd als sessie worden geregistreerd door GA4’s filters.

Het echte doel: Waarom metrics secundair zijn aan je online ambities

Meten is weten, maar wat je meet moet altijd in lijn zijn met je hogere bedrijfsdoelen. Het is niet genoeg om je te richten op het genereren van verkeer via clicks en sessies als dit verkeer niet leidt tot conversies, klanttevredenheid of andere KPI's die relevant zijn voor jouw unieke situatie.

De focus moet verschuiven van oppervlakkige metrics naar diepgaande inzichten die je kunnen helpen je online ambities waar te maken. Daarom is het cruciaal om je doelen duidelijk te definiëren voordat je een strategie ontwikkelt. Wil je brand awareness verhogen, meer kwalitatieve leads genereren of de klanttevredenheid verbeteren? Elk van deze doelen vereist een andere aanpak en verschillende KPI's om het succes te meten.

Inzicht in de relatie tussen metrics zoals ad clicks en GA4 sessies is nuttig, maar alleen als deze metrics je helpen om je uiteindelijke doelen te bereiken. Dus vraag jezelf af: "Waar doe ik het allemaal voor?" en richt je metrics daarop.

Het belang van gebruikerservaring: Laadtijd en First Input Delay (FID)

De laadtijd van je website en de First Input Delay (FID) zijn meer dan technische details; ze zijn cruciale elementen die direct invloed hebben op de gebruikerservaring en daardoor ook op het succes van je online inspanningen.

Als een pagina te langzaam laadt of niet snel reageert op gebruikersinteracties, kan dit leiden tot een slechte gebruikerservaring, wat uiteindelijk invloed kan hebben op je conversieratio's en andere belangrijke KPI's. Met tools zoals Google's PageSpeed Insights kun je deze aspecten analyseren en verbeteringen aanbrengen waar nodig. In de huidige digitale wereld, waar de aandachtsspanne van gebruikers steeds korter wordt, kunnen zelfs kleine verbeteringen in laadtijd en FID een groot verschil maken in het bereiken en behouden van je doelgroep.

De volgende stap: Van meten naar strategisch handelen

De reis van het begrijpen van metrics zoals ad clicks en GA4 sessies tot het effectief inzetten van deze kennis is een strategische stap vooruit. Door jezelf de vraag te stellen "Waar doe ik het allemaal voor?" leg je de fundering voor een datagedreven aanpak die echt waarde toevoegt aan je bedrijf.

Inzicht in de nuances tussen verschillende metrics is niet zomaar een technisch detail, maar een manier om je marketingstrategie fijnmaziger en meer gefocust te maken. Hiermee kun je niet alleen je ROI verbeteren, maar ook de gebruikerservaring verrijken. Dit is de sleutel tot het effectiever bereiken en converteren van je doelgroep en daarmee het waarmaken van je online ambities.

Door te focussen op wat echt belangrijk is - het realiseren van je bedrijfsdoelen - en de metrics te gebruiken als instrumenten om daar te komen, laat je het web werken voor jou, in plaats van andersom.