Slimmer klantcontact met veilige data: de nieuwe balans in marketing
We praten steeds vaker met technologie en technologie praat terug.
Chatbots, voice-interfaces en AI-assistants maken klantcontact sneller, maar niet altijd menselijker.
De sleutel ligt in first-party data: je eigen, betrouwbare databron die je klant écht begrijpt zonder zijn vertrouwen te schaden.
Wie die balans vindt, wint: persoonlijk contact zonder privacy te verliezen.
Lees meer over deze ontwikkeling:
- Conversational marketing: hoe chatbots en voice-interfaces klantcontact slimmer maken
- Data-privacy en first-party data
Meer weten over Conversational Marketing neem contact met ons op.