Zero Click Searches: Wat is het en hoe ga je ermee om?

Je website staat eindelijk op positie #1 in Google. Je hebt maanden geïnvesteerd in SEO, content en linkbuilding. Maar toch... je verkeer daalt. Klinkt dit bekend? Je bent niet de enige. Steeds meer bedrijven merken dat hun Google-verkeer opdroogt, terwijl de vraag naar hun producten of diensten niet afneemt.

De oorzaak? Zero-click searches. Gebruikers krijgen hun antwoord direct in Google, zonder ooit door te klikken naar jouw website. Het is geen bug, het is een feature. En het wordt alleen maar groter.

In dit artikel leggen we uit wat zero-click searches precies zijn, waarom ze toenemen en - belangrijker nog - hoe je je strategie erop kunt aanpassen om toch succesvol te blijven.

Wat zijn zero-click searches?

Een zero-click search gebeurt wanneer iemand iets zoekt in Google, direct het antwoord krijgt en niet meer doorklikt naar een website. Het zoekproces eindigt op het platform zelf. Google geeft het antwoord via een featured snippet, AI-overzicht, knowledge panel of ander element in de zoekresultaten.

Denk aan vragen zoals:

• "Wat is de hoofdstad van Frankrijk?"
• "Hoe laat is het in New York?"
• "Wanneer is Koningsdag 2025?"

Voor dit soort zoekopdrachten hoef je niet meer door te klikken. Google geeft het antwoord direct.

Maar zero-click gaat veel verder dan simpele feitjes. Ook complexere vragen worden steeds vaker direct beantwoord - vragen die heel herkenbaar zijn voor de klanten van onze klanten:

• "Hoe bereid je frikandellen in de airfryer?" (snackliefhebbers zoeken dit)
• "Beste systemen voor horeca kassa" (horecaondernemers)
• "Hoe pak je verandering aan in je organisatie?" (managers en directeuren)
• "Wat is narrowcasting voor winkels?" (retailmanagers)
• "Welke vaccinaties heb je nodig voor Thailand?" (reizigers)

De cijfers: hoe groot is zero-click eigenlijk?

De cijfers zijn indrukwekkend. Volgens recent onderzoek van SparkToro eindigt inmiddels bijna 60% van alle Google-zoekopdrachten zonder klik. In de VS is dat 58,5%, in Europa zelfs 59,7%.

Nog recenter onderzoek van Search Engine Land uit maart 2025 laat zien dat de trend alleen maar versnelt:

• 27,2% van de VS-zoekopdrachten eindigt zonder klik (versus 24,4% in 2024)
• In Europa steeg dit van 23,6% naar 26,1%
• Slechts 40,3% van de Amerikaanse zoekers klikt nog op organische resultaten

Ter vergelijking: een paar jaar geleden lag zero-click nog rond de 25%. De groei is explosief en houdt niet op.

Waarom neemt zero-click toe?

Google wil je binnen hun ecosysteem houden

Voor Google is elke klik naar een externe website een gemist moment. Zolang jij blijft scrollen op hun platform, blijven zij geld verdienen. Je ziet advertenties, klikt misschien op een gesponsorde link, of gebruikt andere Google-diensten.

Google heeft daarom de afgelopen jaren steeds meer functionaliteiten toegevoegd die je binnen hun platform houden:

• Featured snippets die directe antwoorden geven
• AI Overviews (voorheen Search Generative Experience) voor complexere vragen - waar we vorige maand uitgebreid over schreven
• Knowledge panels met bedrijfsinformatie
• "Mensen vragen ook" secties
• Productcarrousels en prijsvergelijkingen

Gebruikers willen snelle antwoorden

Maar het ligt niet alleen aan Google. Wij als gebruikers zijn veranderd. We zijn ongeduldiger geworden. Mobiel zoeken is de norm. We willen niet meer scrollen, klikken, vergelijken en terugklikken. We willen gewoon: antwoord. Nu. Kort. Helder.

Deze verandering in gedrag heeft Google omarmd en versterkt met hun productfuncties.

AI-tools nemen ook marktaandeel over

Het gaat niet alleen om Google. Tools zoals ChatGPT, Perplexity en andere AI-platforms worden steeds populairder voor het zoeken naar informatie. We schreven eerder al over hoe marketeers kunnen inspelen op Perplexity AI - deze ontwikkeling versnelt alleen maar.

ChatGPT zag in november 2024 een verkeerstoename van 44%. Perplexity bereikte eind 2024 15 miljoen maandelijkse gebruikers.

Ongeveer 40-70% van de AI-gebruikers zet deze tools in voor research, nieuwsopvolging en zelfs winkeladvies. Ze krijgen hun antwoord compleet met bronvermelding, zonder ooit in Google te komen.

Welke zoekopdrachten worden het hardst geraakt?

Niet alle zoektypes lijden even zwaar onder zero-click. Er zijn duidelijke patronen zichtbaar:

Zwaar geraakt: informatieve zoekopdrachten

• "Hoe lang zijn kroketten houdbaar?" (consumenten van snackproducten)
• "Wat is organisatieverandering?" (managers die hulp zoeken)
• "Voordelen van digitale menukaarten" (horecaondernemers)
• "Welke vaccinaties zijn verplicht voor Afrika?" (reizigers)

Deze vragen worden nu grotendeels beantwoord via snippets en AI-overzichten.

Matig geraakt: oriënterende zoekopdrachten

• "Beste adviseurs organisatieverandering" (bedrijven die hulp zoeken)
• "Kosten narrowcasting systeem" (winkeliers en retailers)
• "Vergelijking snackleveranciers horeca" (cafetaria-eigenaren)
• "Waar kan ik reisvaccinaties krijgen?" (vakantiegangers)

Hier krijg je vaak een deelantwoord in Google, maar gebruikers klikken nog wel door voor meer detail.

Weinig geraakt: commerciële zoekopdrachten

• "organisatieadvies Utrecht" (bedrijven die lokaal zoeken)
• "narrowcasting installatie offerte" (retailers met koopintentie)
• "snacks bestellen horeca" (cafetaria-eigenaren)
• "reisvaccinatie afspraak maken" (reizigers met directe behoefte)

Bij duidelijke koopintentie blijft de klik nog grotendeels bestaan.

Nauwelijks geraakt: merkzoekopdrachten

• "Mora"
• "Van Geloven"
• "Rijn Consult"
• "Merit Media"
• "GGD Reisvaccinaties"

Directe merkzoekopdrachten leiden nog steeds naar websites.

Zero-click is geen bedreiging, maar een filter

Het verlies van verkeer voelt frustrerend. Maar bekijk het anders: zero-click is geen aanval op je zichtbaarheid, het is een filter.

Wat verdwijnt: de vluchtige bezoeker. Mensen die even kwamen snuffelen, een snelle vraag hadden of op goed geluk klikten. Dit verkeer had vaak weinig waarde - geen koopintentie, geen actie, geen conversie.

Wat blijft: de waardevolle bezoeker. Mensen die bewust doorklikken hebben een doel. Hun vraag kon Google niet volledig beantwoorden. Ze willen meer weten, vergelijken of kopen.

De klik is zeldzamer geworden, maar ook vele malen waardevoller.

6 strategieën om relevant te blijven in het zero-click tijdperk

Zero-click kun je niet tegenhouden. Maar je kunt wel slim inspelen op deze ontwikkeling. Wie zich nu aanpast, behoudt zichtbaarheid én verhoogt conversiekracht.

1. Maak helpful content met koopintentie als onderlaag

Helpful content is meer dan informatief zijn. Het helpt én geeft richting. Je maakt content om vindbaar te blijven, maar tegelijk om bezoekers te begeleiden naar een beslissing.

Focus op zoekopdrachten met lichte koopintentie:

• "verschil tussen airfryer snacks en gewone snacks" (consumenten)
• "kosten change management traject" (bedrijfsleiders)
• "voordelen digitale menukaarten restaurant" (horecaondernemers)
• "waarom reisvaccinatie bij GGD" (vakantiegangers)

Geef een compleet antwoord, maar eindig altijd met een opening naar meer. Gebruik micro-CTA's, vergelijkingstabellen, productverwijzingen of visuele elementen die het antwoord verdiepen.

Voorbeeld: Een artikel over "Wat kost een website?" kan alle prijsfactoren uitleggen, maar eindigen met: "Wil je weten wat een website specifiek voor jouw situatie kost? Vraag dan een vrijblijvende offerte aan."

Zoals we eerder schreven over continue websiteoptimalisatie, blijft de basis van goede SEO hetzelfde - maar nu moet je die inzetten voor AEO (Answer Engine Optimization) in plaats van alleen traditionele zoekmachines.

2. Optimaliseer voor AI-tools en citaties

AI-tools zoals ChatGPT en Perplexity citeren steeds vaker bronnen. Maar alleen als je content geschikt is voor citatie. Zoals we uitlegden in ons artikel over de toekomst van zoeken met Perplexity AI, gaat het om conversationeel zoeken in plaats van keyword-based.

Dat betekent:

• Hyper-specifiek schrijven met duidelijke feiten
• Heldere koppen en structuur gebruiken
• Professionele, neutrale toon hanteren
• Autoriteit opbouwen via externe vermeldingen

Zorg dat je content citaatwaardig is. AI-tools vertrouwen op wat betrouwbaar en goed gestructureerd overkomt.

3. Diversifieer je zichtbaarheid buiten Google

Niet iedereen begint zijn zoektocht nog in Google. De customer journey start steeds vaker elders: YouTube, LinkedIn, TikTok, Instagram of in besloten communities.

Belangrijk: Let er wel op dat je doelgroep zich ook daadwerkelijk op deze platforms bevindt. Voor B2B bedrijven zoals organisatieadviesbureaus is LinkedIn veel relevanter dan TikTok. Voor narrowcasting bedrijven kunnen YouTube en LinkedIn meer waarde hebben dan Instagram. Voor consumer brands in de food sector kunnen Instagram en TikTok juist heel waardevol zijn.

Zorg dat je aanwezig bent met content die past bij het platform:

• YouTube: uitlegvideo's en tutorials
• LinkedIn: thought leadership en case studies
• Instagram: behind-the-scenes en projectresultaten
• TikTok: korte tips en trends (vooral voor B2C)

Je volgt het pad van je klant, niet andersom.

4. Investeer zwaar in je commerciële pagina's

De zoekopdrachten waar nog wel klikgedrag zit, zijn goud waard. Commerciële zoektermen, lokale zoekopdrachten en merkzoekopdrachten blijven vaak gespaard van zero-click.

Investeer hier alles in:

• Sterke, overtuigende copy
• Heldere value propositions
• Conversiegerichte opbouw
• Snelle laadtijden
• Uitgebreide linkbuilding

Deze pagina's moeten direct duidelijk maken waarom jij de beste keuze bent.

5. Bouw aan herkenbare branding

Als mensen je merk onthouden, zoeken ze je bewust op. Niet via algemene zoekwoorden, maar rechtstreeks via je merknaam. En dat verkeer wordt niet geraakt door zero-click.

Investeer in:

• Consistent visueel ontwerp
• Herkenbare tone of voice
• Thought leadership
• Klantcase studies
• Persoonlijke verhalen

Branding is in het zero-click tijdperk geen luxe meer, maar overlevingsstrategie.

6. Ontwikkel topical authority

Topical authority betekent dat je erkend wordt als dé expert op een specifiek onderwerp. Niet door één goede pagina, maar door een volledig web van gerelateerde content.

Voorbeeld d-Media: Wij focussen niet alleen op webdesign. We behandelen het complete digitale ecosysteem:

• Marketing technologie en AI-implementaties
• SEO en AEO (Answer Engine Optimization)
• Conversie-optimalisatie en user experience
• Content management en Drupal expertise
• AI-integraties zoals ChatGPT in CMS-systemen

Hierdoor worden we door Google én AI-modellen erkend als bron voor digitale marketing én technologie.

Voor jouw bedrijf werkt hetzelfde principe. Als je organisatieadvies biedt, schrijf dan niet alleen over change management. Behandel ook:

• Digitale transformatie
• Strategische planning
• Leiderschap en teamontwikkeling
• Data-analyse en rapportage
• Cultuurverandering

Hoe sterker je thematische autoriteit, hoe groter de kans dat Google en AI-tools je als bron gebruiken.

Van verkeer naar waarde: de nieuwe mindset

De grootste omslag die je moet maken? Stop met focussen op bezoekersaantallen. Focus op bezoekerswaarde.

Het oude model: Veel verkeer = veel kansen = veel omzet Het nieuwe model: Gericht verkeer = waardevolle kansen = hogere conversies

De bezoeker die nu nog doorklikt, doet dat met intentie. Hun vraag was te complex voor een snippet. Ze willen vergelijken, lezen of kopen. Dit zijn je meest waardevolle bezoekers.

Optimaliseer je website daarop:

• Snellere conversietrechters
• Betere user experience
• Meer relevante calls-to-action
• Persoonlijkere content

Hoe meet je het effect van zero-click?

Om je strategie aan te passen, moet je eerst weten hoe zero-click jouw website beïnvloedt. Let op deze signalen:

In Google Analytics

• Dalend organisch verkeer ondanks stabiele rankings
• Hoger bounce rate voor informatieve content
• Kortere sessieduur op blog/kennispagina's
• Meer direct traffic (mogelijk merkzoekopdrachten)

In Google Search Console

• Hogere impressies, lagere CTR voor informatieve queries
• Ranking verbeteringen zonder traffic toename
• Veranderingen in query-types die traffic genereren

Externe tools

• Position tracking tools tonen ranking behoud
• Brand mention tools laten zien waar je geciteerd wordt
• Social listening tools vangen discussies op waar je expertise wordt genoemd

Praktische eerste stappen

Wil je vandaag nog beginnen met aanpassen aan zero-click? Start hier:

Week 1: Analyseer je huidige situatie

• Bekijk je Google Analytics voor organische traffic trends
• Identificeer welke pagina's traffic verliezen ondanks goede rankings
• Maak een lijst van je belangrijkste commerciële zoektermen

Week 2: Optimaliseer je beste content

• Herwerk je top 10 blog artikelen met micro-CTA's
• Voeg comparison tables en decision frameworks toe
• Zorg voor duidelijke doorverwijzingen naar commerciële pagina's

Week 3: Versterk je commerciële pagina's

• Verbeter je service/product pagina's met betere copy
• Voeg klantbewijzen en case studies toe
• Optimaliseer voor conversie in plaats van alleen rankings

Week 4: Start met authority building

• Plan een content cluster rond je expertise
• Begin met gastblogs en interviews
• Zet social media in voor thought leadership

De toekomst: AI search wordt nog belangrijker

Zero-click is pas het begin. Google test al met AI Overviews die we recent bespraken - deze geven nog uitgebreidere antwoorden. En tools zoals Perplexity AI worden steeds populairder voor complex research.

De trend is duidelijk: antwoorden worden directer, platforms houden gebruikers langer vast, en de klik wordt zeldzamer.

Maar dat betekent niet dat SEO dood is. Het evolueert. Van traffic genereren naar autoriteit opbouwen. Van volume naar waarde. Van rankings naar relevantie.

Zero-click scheidt het kaf van het koren

Zero-click verandert niet alleen hoe we gevonden worden, maar ook wie ons nog weet te vinden. Het is geen aanval op je zichtbaarheid - het is een kwaliteitsfilter.

Het kaf: bulkverkeer dat toevallig op je site kwam, rondkeek en weer verdween. Geen koopintentie, geen actie, geen waarde.

Het koren: bezoekers die bewust doorklikken omdat Google hun vraag niet volledig kon beantwoorden. Mensen die echt willen vergelijken, leren of kopen.

Voorheen kon je met middelmatige content nog meeliften op zoekvolume. Nu niet meer. Zero-click dwingt je om beter te zijn, relevanter te worden, meer waarde te bieden.

Je concurrent die nog steeds focust op bezoekersaantallen, verdwaalt in teleurstellende cijfers. Jij die kiest voor waarde, zichtbaarheid én strategisch denken, bouwt aan duurzame groei.

Van bedreiging naar kans

Ja, je zult verkeer verliezen. Vooral de vluchtige bezoeker, de oriënterende klik, het nieuwsgierige scrollmoment. Maar wat je ervoor terugkrijgt is zuiverder, gerichter en waardevoller.

De bezoeker die nu nog doorklikt, doet dat met intentie. En daar zit je winst. Want wie slim inspeelt op zero-click, pakt precies dat moment - de fase waarin de vraag niet alleen gesteld wordt, maar ook gevoeld. En waarin de beslissing dichterbij ligt dan ooit.

Stop dus met jagen op meer verkeer. Focus op verkeer dat ertoe doet. De klik is misschien zeldzamer geworden, maar de klik die blijft, telt dubbel.

Heb je al gekeken naar het effect van zero-click op jouw website? Weet je niet precies hoe je dat kunt zien? Wij kijken graag met je mee.