Taken en verantwoordelijkheden:
Als Web Support Specialist bij d-Media ben je verantwoordelijk voor:
- Het bieden van eerstelijns support voor het gebruik van CMS-systemen.
- Adviseren van marketeers over het maken van effectieve en goed presterende webpagina's.
- Ondersteunen bij vragen met betrekking tot hosting en domeinbeheer.
- Onderzoeken en reproduceren van bugs voor verdere ondersteuning door 2e of 3e lijns support.
- Klantvriendelijk en professioneel communiceren met klanten, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Proactief problemen en vragen oplossen en opvolgen via telefoon en e-mail.
- Affiniteit hebben met online marketing, HTML en CSS om klanten effectief te helpen.
Functie-eisen:
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands.
- Ervaring met CMS-systemen en affiniteit met HTML en CSS.
- Kennis van online marketing en best practices voor het maken van webpagina's.
- Klantgericht, probleemoplossend en proactief.
Wat bieden wij:
- Een fulltime dienstverband met de mogelijkheid om hybride te werken.
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- De kans om deel uit te maken van een deskundig en gedreven team.
- Een omgeving waar samenwerking, innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
Ben jij de Web Support Specialist die wij zoeken? Solliciteer nu en word onderdeel van het d-Media team!
We leren je graag kennen
Laten we een half uurtje digitaal of telefonisch kennis maken. Waar we het over kunnen hebben? Jouw werkervaring, verdere uitleg over de functie, wat wij je te bieden hebben en wat jij voor ons kunt betekenen. Willen we daarna met elkaar verder? Dan spreken we daarna af wanneer je langs kunt komen voor een langer sollicitatiegesprek met Daniel en Lex. Zien we het zitten met elkaar? Dan volgt een gesprek over arbeidsvoorwaarden. Maar laten we eerst kort kennismaken!
Vragen? Of interesse? Neem contact op!
Acquisitie op basis van onze vacatures stellen we niet op prijs. Dat geldt voor elke vorm van recruitment- en kandidatenbureaus!